www.cimbniaga.co.id production
ID EN

CIMB Niaga Tingkatkan Layanan dan Pengalaman Nasabah di Purwokerto

03 Jul 2025

Raih kinerja positif pada kuartal I/2025 dan terus perkuat praktik keberlanjutan

PURWOKERTO.  PT Bank CIMB Niaga Tbk (CIMB Niaga) terus meningkatkan pengalaman nasabah di berbagai daerah, termasuk Purwokerto, dengan menghadirkan layanan perbankan yang Simpler, Better, dan Faster. Inisiatif ini diwujudkan melalui sinergi antara layanan berbasis digital yang serba modern dan layanan personal yang ramah di kantor cabang sehingga dapat memberikan customer experience yang optimal.

Para nasabah, termasuk di Purwokerto, dapat mengakses layanan digital CIMB Niaga melalui aplikasi OCTO Mobile dan internet banking OCTO Clicks, yang memiliki fitur lengkap untuk memfasilitasi beragam aktivitas keuangan. Mulai dari transaksi harian, pembayaran tagihan, hingga pengajuan investasi, dan pinjaman secara praktis kapan saja dan dari mana saja.

Untuk nasabah bisnis, kemudahan juga ditawarkan melalui BizChannel@CIMB yang mempermudah pengelolaan keuangan usaha, serta OCTO Merchant yang mendukung kelancaran transaksi jual beli di sektor ritel. Bagi nasabah yang masih memerlukan layanan langsung pun tetap dilayani dengan baik melalui kantor cabang CIMB Niaga di Jl. PB Sudirman No. 23–25, serta 12 mesin ATM/CRM yang tersebar di wilayah strategis di Purwokerto.

Head of Region Jawa Barat dan Jawa Tengah CIMB Niaga Andiko Manik menyatakan, Purwokerto menjadi salah satu kota prioritas CIMB Niaga karena memiliki potensi ekonomi yang kuat, khususnya di sektor industri pengolahan, pertanian, perdagangan, dan pariwisata. Oleh karena itu, CIMB Niaga hadir untuk melayani lebih dekat dan memberdayakan masyarakat melalui berbagai inisiatif yang relevan.

“Dengan kapabilitas layanan yang lengkap baik secara digital maupun fisik, kami ingin terus menjadi mitra terbaik bagi nasabah bisnis maupun konsumer di Indonesia. Kami berharap, berbagai upaya yang kami lakukan dapat terus meningkatkan kepercayaan, kenyamanan, dan loyalitas nasabah baik di Purwokerto maupun secara nasional,” kata Andiko dalam Media Gathering CIMB Niaga di Purwokerto, Kamis (3/7/2025).

Acara ini juga diadakan sebagai rangkaian kegiatan menyambut 70 Tahun CIMB Niaga yang akan diperingati pada 26 September mendatang. Selain Media Gathering, rangkaian aktivitas CIMB Niaga di Purwokerto juga dimeriahkan dengan UHB Charity 5K Run pada 20 Juli 2025, bekerja sama dengan Universitas Harapan Bangsa (UHB), Purwokerto. Charity Run ini bukan sekadar aktivitas olahraga, tetapi merupakan bagian dari komitmen untuk menginspirasi masyarakat hidup sehat dan peduli terhadap isu sosial.

Selain menghadirkan layanan finansial yang lengkap, CIMB Niaga juga terus menjalankan praktik bisnis berkelanjutan sesuai prinsip Lingkungan, Sosial, dan Tata Kelola (ESG). Corporate Communications Head CIMB Niaga Hery Kurniawan menyampaikan bahwa hingga kuartal I/2025, hampir 25% dari total pembiayaan Bank atau senilai Rp56,6 triliun telah dialokasikan untuk mendukung transisi menuju ekonomi rendah karbon dan pencapaian Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (SDG).

“Melalui implementasi sustainability, kami terus berusaha membangun bisnis yang berkelanjutan dengan melakukan sinergi antara aspek lingkungan hidup, ekonomi, sosial, dan tata kelola ke dalam proses perbankan. Ini merupakan bukti komitmen kami untuk tidak sekadar mengejar profit, namun juga berkontribusi menjaga kelestarian lingkungan dan bumi untuk generasi mendatang, sejalan dengan pesan keberlanjutan CIMB Niaga #SekarangUntukMasaDepan,” ujar Hery.

Hery menambahkan, dalam menghadapi kondisi yang semakin dinamis saat ini, CIMB Niaga tetap berkomitmen untuk memberikan nilai lebih kepada seluruh pemangku kepentingan. Dengan terus berinovasi dan menjaga relevansi layanan, CIMB Niaga berharap dapat mendukung kemajuan ekonomi Indonesia secara berkelanjutan dan inklusif, termasuk melalui kontribusi nyata di daerah seperti Purwokerto.

Kinerja Positif CIMB Niaga Kuartal I/2025

Berbagai inisiatif layanan yang dilakukan di daerah, termasuk di Purwokerto turut menopang kinerja CIMB Niaga secara nasional. Pada kuartal I/2025, CIMB Niaga membukukan laba sebelum pajak konsolidasi (unaudited) sebesar Rp2,2 triliun, naik 3,2% secara tahunan (YoY). Kenaikan ini didukung oleh pertumbuhan kredit 8,7% menjadi Rp230,1 triliun serta Dana Pihak Ketiga (DPK) yang mencapai Rp254,2 triliun.

Rasio CASA juga tetap kuat di angka 67,4%, sebagai bukti dari meningkatnya kepercayaan nasabah terhadap layanan perbankan CIMB Niaga. Di sektor perbankan syariah, Unit Usaha Syariah CIMB Niaga (CIMB Niaga Syariah) juga mencatat kinerja yang solid dengan pembiayaan Rp59 triliun dan DPK Rp50,2 triliun, tumbuh signifikan dari segmen ritel.

Selain itu, sebagai bagian dari corporate citizenship, dalam acara tersebut CIMB Niaga juga mengajak berbagi kebaikan melalui penggalangan donasi penanganan stunting di Indonesia. Program ini merupakan kerja sama CIMB Niaga dengan United Nations Children's Fund (UNICEF) untuk mendukung upaya  Pemerintah dalam mencegah dan mengurangi masalah gizi buruk dan stunting di Indonesia, khususnya di Nusa Tenggara Timur.

Tentang CIMB Niaga

PT Bank CIMB Niaga Tbk (CIMB Niaga; IDX: BNGA) adalah bank swasta nasional terbesar kedua di Indonesia yang didirikan dengan nama Bank Niaga pada tahun 1955. Selama hampir tujuh dekade, CIMB Niaga hadir melayani masyarakat Indonesia dengan produk dan layanan perbankan lengkap, baik konvensional maupun Syariah. Layanan ini meliputi segmen Consumer Banking, Emerging Business Banking (EBB)/Small Medium Enterprise (SME), Commercial Banking, dan Corporate Banking, yang didukung dengan kapabilitas Treasury dan Capital Market. Untuk memudahkan kebutuhan transaksi digital nasabah, CIMB Niaga terus menghadirkan solusi digital banking terdepan melalui inovasi digital OCTO Mobile, OCTO Clicks, OCTO Pay (e-money), BizChannel@CIMB, serta kantor cabang modern Digital Lounge dan Digital Branch.

Mengusung brand promise Kejar Mimpi, CIMB Niaga berkomitmen mendukung pertumbuhan ekonomi nasional dengan menjadi mitra terbaik dan Bank of Choice bagi seluruh segmen masyarakat di Indonesia dalam mewujudkan aspirasinya. Sebagai bank yang peduli dengan bumi dan generasi masa depan, CIMB Niaga konsisten mengimplementasikan keberlanjutan (sustainability) dalam menjalankan usahanya melalui sinergi aspek lingkungan hidup, ekonomi, sosial dan tata kelola ke dalam proses perbankan, dengan mengusung inisiatif #SekarangUntukMasaDepan. Untuk mendukung inklusi keuangan termasuk di Indonesia Timur, CIMB Niaga juga aktif melakukan pemberdayaan masyarakat melalui CommunityLink #JadiBerkelanjutan.

Dengan semangat Work From Heart, CIMB Niaga terus memberikan pelayanan terbaik bagi nasabah. Per 31 Maret 2025, layanan CIMB Niaga didukung dengan 11.968 karyawan (konsolidasi), 397 kantor cabang dan jaringan (termasuk 34 Digital Lounge), 3.148 ATM, serta 688.992 EDC, QR, dan e-Commerce yang tersebar di berbagai kota di Indonesia.

Untuk keterangan lebih lanjut, mohon hubungi:

Hery Kurniawan
Corporate Communications Head
PT Bank CIMB Niaga Tbk
Tel: (021) 2700555
Website: www.cimbniaga.co.id