Mastercard Holy Cities Program

1. Syarat dan ketentuan umum ALL (ACCOR LIVE LIMITLESS) berlaku untuk penawaran ini.
2. Masa inap harus dipesan di [MASTERCARD HOLY CITIES]. Jika tarif ini tidak tersedia, anggota tidak dapat memanfaatkan penawaran ini.
3. Penawaran ini berlaku untuk masa inap anggota dari [01/04/2024] hingga [30/09/2024] di salah satu hotel yang berpartisipasi di Makkah dan Madinah dan dipesan antara [01/04/2024], hingga pukul 23:59 Waktu Eropa Tengah (CET), [30/09/2024].
4. Tanggal validitas penawaran dapat diubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.
5. Penawaran ini hanya tersedia di merek hotel yang berpartisipasi di Makkah dan Madinah termasuk Raffles, Fairmont, Sofitel, Pullman, Swissôtel, Mövenpick, dan Novotel.
6. Setiap masa inap berturut-turut (check-out dan check-in pada hari yang sama) di hotel yang sama, akan dianggap sebagai satu kali menginap. Masa inap tunggal ini akan memenuhi syarat satu kali pada penawaran [MASTERCARD HOLY CITIES].
7. Kebijakan Pembatalan: Jumlah yang harus dibayar tidak dapat dikembalikan bahkan jika pemesanan dibatalkan atau diubah.
8. Jaminan Kartu Kredit: Jumlah menginap penuh harus dibayar di muka dengan kartu kredit pada saat pemesanan.
9. Penawaran ini dapat dipesan atau dibayar menggunakan penukaran poin ALL Reward.
10. Untuk tujuan penawaran ini, masa inap dipahami sebagai satu (1) pemesanan oleh anggota ALL untuk satu atau beberapa kamar. Dengan kata lain, pemesanan yang mencakup lebih dari satu (1) kamar akan dihitung hanya sebagai satu (1) kali menginap. Tanggal check-out lebih awal dihitung sementara kredit poin Reward dan Status dihitung. Anggota ALL akan menerima poin dan malam yang memenuhi syarat untuk kamar yang dia kosongkan terlebih dahulu.
11. Agar memenuhi syarat untuk penawaran ini, masa inap harus dipesan langsung di all.accor.com, ALL Mobile Application atau pusat panggilan hotel mana pun yang berpartisipasi.
12. Penawaran ini hanya berlaku untuk reservasi baru dan tidak dapat digunakan pada pemesanan yang sudah ada atau dengan penawaran atau keuntungan promosi lainnya saat ini dan tidak berlaku untuk grup.
13. Semua pemesanan tunduk pada pajak dan peraturan setempat dan tidak termasuk PPN, Biaya Kotamadya dan Biaya Pariwisata.
14. Penawaran ini tergantung ketersediaan. Syarat dan ketentuan penjualan umum berlaku untuk tarif publik yang dipesan khusus untuk setiap hotel.
15. Harap sebutkan referensi [020201] dalam semua komunikasi Anda dengan pusat panggilan Accor atau layanan layanan pelanggan yang terkait dengan penawaran ini.
16. Penawaran ini tidak berlaku untuk layanan atau pengalaman apa pun yang tidak disediakan oleh hotel yang berpartisipasi.

1. General terms and conditions of ALL (ACCOR LIVE LIMITLESS) apply to this offer.
2. The stay must be booked at the [MASTERCARD HOLY CITIES OFFER]. If this rate is not available, the member cannot benefit from the offer.
3. This offer is valid for a member’s stay from [01/04/2024] to [30/09/2024] in one of the participating hotels in Makkah and Madinah and booked between [01/04/2024], through 11:59 p.m. Central European Time (CET), [30/09/2024].
4. The offer validity dates are subject to modification without prior notice.
5. This offer is available only at participating hotel brands in Makkah and Madinah including Raffles, Fairmont, Sofitel, Pullman, Swissôtel, Mövenpick, and Novotel .
6. Any consecutive stays (check-out and check-in same day) in the same hotel, will be considered as a single stay. This single stay will be eligible once on the [MASTERCARD HOLY CITIES OFFER] offer.
7. Cancellation Policy: The amount due is not refundable even if the booking is cancelled or modified.
8. Credit card Guarantee: Full amount of stay is payable in advance by credit card at booking time. 
9. This offer can be booked or paid using ALL Reward points’ redemptions.
10. For the purposes of this offer, a stay is understood to be one (1) booking by members of ALL for one or several rooms. In other words, bookings that include more than one (1) room will be counted as just one (1) stay. The earlier check-out date is counted while the credit of Reward and Status points is calculated. Members of ALL will receive eligible points and nights for the room which he/she vacates first.
11. To be eligible for this offer, stays must be booked directly on all.accor.com, ALL Mobile Application or any of the participating hotels call centres.
12. This offer is valid for new reservations only and cannot be used on existing bookings or with any other current promotional offer or advantages and does not apply to groups.
13. All bookings are subject to the local tax and regulations and excluding VAT, Municipality Fees and Tourism Fees.
14. This offer is subject to availability. General sales terms and conditions apply for reserved public rates specific to each hotel.
15. Please specify the reference [020201] in all your communications with Accor call centres or customers care services related to this offer.
16. This offer is not applicable for on any services or experiences not provided by the participating hotels.