INFO PENTING

1. Merujuk pada Peraturan Bank Indonesia no.14/27/PBI/2012 dan SEBI no.15/21/DPNP, NPWP merupakan informasi dan dokumen yang wajib di sertakan dalam proses perbankan. Kirimkan copy NPWP Anda melalui 14041@cimbniaga.co.id.
2. Informasi biaya, cara pembayaran dan penawaran serta fasilitas menarik lain dari Kartu Kredit CIMB Niaga, dapat dilihat pada website CIMB Niaga.
3. CIMB Niaga Card Center tidak berkewajiban untuk meneliti, menyelidiki keabsahan atau kewenangan serta ketepatan penerimaan E-Statement yang merupakan tanggung jawab Pemegang Kartu Kredit CIMB Niaga sepenuhnya.
4. Jika Anda bukan pemegang Kartu Kredit CIMB Niaga yang namanya tercantum di atas, mohon tidak menggunakan, memanfaatkan, menyebarkan, mendistribusikan atau menggandakan email ini berserta seluruh lampirannya. Anda dapat menginformasikan/ melaporkan kepada CIMB Niaga 14041 atau melalui email ke14041@cimbniaga.co.id atau tbcorporatecardsupport@cimbniaga.co.id.
5. Kartu Kredit hanya dapat digunakan untuk pembayaran transaksi di merchant dan/atau tarik tunai di ATM. Tarik tunai di merchant tidak diperkenankan.
6. Apabila terdapat ketidaksesuaian transaksi, silakan Anda mengajukan keberatan selambatnya 30 (tiga puluh) hari kerja sejak tanggal cetak lembar tagihan Anda melalui CIMB Niaga 14041 atau secara tertulis melalui fax ke nomor (021) 7486 3005.
7. Laporkan segera jika kartu kredit Anda hilang atau tercuri melalui CIMB Niaga 14041 atau +6221 14041 (jika berada di luar Indonesia) untuk Kartu Kredit jenis Corporate. 
8. Jika peristiwa kehilangan terjadi di luar Indonesia dan ingin menerbitkan kartu sementara, hubungi bank anggota VISA/MasterCard terdekat.
9. Jika transaksi terjadi sebelum laporan kehilangan diterima, maka transaksi akan menjadi tanggung jawab pemegang kartu.
10. Jika dalam jangka waktu 3 (tiga) bulan berturut-turut pengiriman E-Statement retur / tidak berhasil terkirim, maka pengiriman akan dihentikan
11. Apabila Anda membutuhkan informasi lebih lanjut berkaitan dengan E-Statement atau : 
    • Alamat email Anda berubah
    • Layanan E-Statement tidak Anda terima dengan sempurna
    • Anda tidak menerima E-Statement.

    Silakan Anda menghubungi CIMB Niaga 14041 atau email 14041@cimbniaga.co.id atau tbcorporatecardsupport@cimbniaga.co.id.

Untuk menghindari penyalahgunaan, kami tidak pernah memberi kuasa kepada siapapun untuk mengambil/menukar kartu kredit dengan alasan apapun. Mohon tidak memberi data pribadi & kartu kredit melalui telepon untuk promo paket diskon/voucher hotel/wisata.