Cara Mudah Menghubungi Hotline dan Layanan CIMB Niaga

“Hotline dapat membantu Anda sebagai nasabah untuk mendapatkan informasi dan menyampaikan pengaduan dengan lebih cepat. Kini, layanan bantuan perbankan juga semakin mudah diakses melalui kanal digital yang praktis dan dapat digunakan kapan saja seperti layanan Ask OCTO CIMB Niaga”

Hotline adalah layanan yang membantu Anda untuk memperoleh informasi, menyampaikan pengaduan, hingga mendapatkan bantuan terkait layanan perbankan dengan lebih cepat. Dalam berbagai sektor layanan, hotline digunakan sebagai sarana komunikasi untuk membantu proses penanganan pertanyaan maupun kendala pelanggan secara lebih responsif.

Per 1 Juli 2026, layanan customer service CIMB Niaga telah dialihkan ke Ask OCTO via Aplikasi OCTO dan WhatsApp resmi di +6281197814041. Kini, Ask OCTO juga sudah tersedia dan dapat diakses untuk membantu kebutuhan perbankan Anda secara lebih cepat, aman, dan bebas pulsa.

Apa Saja Layanan yang Bisa Dibantu Melalui Hotline?

Anda bisa mendapatkan berbagai informasi dan bantuan terkait layanan perbankan melalui hotline. Beberapa layanan yang umumnya dapat dibantu di antaranya:

Informasi produk dan layanan bank
Pengaduan transaksi
Bantuan kartu debit atau kredit
Kendala mobile banking
Informasi rekening
Pemblokiran kartu hilang

Dapatkan Bantuan Perbankan Kapan Saja Melalui Ask OCTO di Aplikasi OCTO!

Kapan Harus Menghubungi Hotline?

Anda dapat menghubungi hotline ketika membutuhkan bantuan layanan perbankan atau mengalami kendala tertentu. Beberapa kondisi yang biasanya memerlukan bantuan hotline antara lain:

Saat transaksi bermasalah
Ketika kartu debit atau kredit hilang
Jika menemukan transaksi mencurigakan
Saat membutuhkan informasi produk tertentu

Nasabah dapat menghubungi layanan customer service online CIMB Niaga melalui Ask OCTO dan WhatsApp resmi di +6281197814041 tanpa pulsa.

Hubungi Layanan CIMB Niaga dengan Mudah

Untuk membantu kebutuhan informasi maupun pengaduan Anda dengan lebih praktis, hubungi layanan CIMB Niaga tanpa pulsa di Ask OCTO dan WhatsApp resmi di +6281197814041

Cara Menghubungi Ask OCTO melalui Aplikasi OCTO

Anda dapat mengikuti langkah berikut untuk memperoleh bantuan atau informasi layanan:

Login ke Aplikasi OCTO
Pilih menu Ask OCTO
Klik layanan OCTO Call
Pilih kebutuhan atau kendala yang ingin ditanyakan
Anda dapat langsung memulai panggilan untuk mendapatkan bantuan layanan

Cara Menghubungi Ask OCTO melalui WhatsApp

Selain melalui panggilan di aplikasi, nasabah juga dapat menghubungi layanan melalui WhatsApp dengan langkah berikut:

Login ke Aplikasi OCTO
Pilih menu Ask OCTO
Klik layanan OCTO WhatsApp
Nasabah dapat langsung memulai chat melalui WhatsApp
Untuk melakukan panggilan, klik ikon telepon di pojok kanan atas WhatsApp

Anda juga dapat langsung menghubungi WhatsApp resmi CIMB Niaga di +6281197814041 untuk memperoleh bantuan terkait layanan dan transaksi perbankan.

Selain melalui Ask OCTO, informasi terbaru mengenai layanan CIMB Niaga juga dapat diperoleh melalui media sosial resmi CIMB Niaga seperti Instagram @cimb_niaga, X @cimbniaga, dan Facebook CIMB Niaga.