Untuk meningkatkan layanan terhadap Nasabah pemegang kartu debit MasterCard, bersama ini kami informasikan bahwa efektif per tanggal 1 Februari 2024 akan dilakukan penyesuaian terhadap biaya penggantian kartu dan biaya bulanan kartu debit dengan detail sebagai berikut:
| |
Biaya Debit Mastercard |
| Kondisi Saat ini |
Per Tanggal 1 Feb 2024 |
Biaya Penggantian Kartu
(karena rusak / hilang) |
IDR 20.000 |
IDR 30.000 |
| Biaya Bulanan Kartu Fisik |
IDR 2.000* |
IDR 5.000** |
*) Berlaku untuk OCTO Savers
**) Berlaku untuk XTRA Savers, OCTO Savers, iB Pahala (Konv/iB)
| Alasan |
Biaya (Rupiah) |
| Kondisi Saat ini |
Per Tanggal |
| 1-Apr-25 |
| Penggantian kartu debit GPN karena hilang/tertelan/ rusak* |
20,000 |
30,000 |
| Penggantian Kartu Debit karena Habis Masa Berlaku (expired)** |
- |
30,000 |
Ketentuan Tambahan:
*) Berlaku untuk semua produk Tabungan (termasuk Simpanan Pelajar dan Tabunganku)
**) Pembebanan biaya penggantian kartu, berlaku untuk semua jenis Kartu Debit yang telah memasuki masa habis berlaku (≤ 3 bulan sebelum dan setelah tanggal expired) dan diajukan melalui Aplikasi OCTO/Website OCTO/ Hubungi layanan CIMB Niaga tanpa pulsa melalui Ask OCTO via Aplikasi OCTO atau WhatsApp +6281197814041. Sedangkan, penggantian kartu yang telah memasuki habis berlaku melalui cabang/digital lounge/SSB Kiosk akan tetap dibebaskan biaya.
