production

Panduan Kartu Anda

 

 
 
 
 

Sisi Depan

  1. Logo MasterCard/Visa : Kartu Kredit Anda dapat diterima di seluruh tempat usaha di seluruh dunia yang bertanda logo MasterCard/VISA.
  2. Nomor Kartu Kredit : Anda terdiri dari 16 angka. Nomor ini diperlukan pada saat Anda akan melakukan transaksi pembayaran atau berkorespondensi dengan CIMB Niaga.
  3. Masa Berlaku Kartu Kredit : Masa berlaku dimulai pada saat kartu diterbitkan hingga tanggal terakhir di bulan terakhir masa berlaku yang tertera pada Kartu Kredit Anda. Masa berlaku Kartu Kredit akan secara otomatis diperpanjang oleh CIMB Niaga, kecuali jika Anda mengajukan pembatalan secara tertulis atas perpanjangan tersebut.
  4. Nama Anda : Nama yang tertera pada Kartu Kredit menunjukan hanya Anda sebagai pemilik sah yang berhak menggunakan Kartu Kredit Anda. Pastikan nama Anda yang tertera pada Kartu Kredit tercetak dengan benar dan segera informasikan melalui Layanan Telepon 24 Jam Phone Banking 14041 bila terjadi kesalahan atau ketidaksesuaian penulisan.
  5. Chip Demi keamanan dan kenyamanan Anda dalam bertransaksi, Kartu Kredit kini dilengkapi dengan chip yang terdapat dibagian sisi depan Kartu Kredit  Anda. Penggunaan chip ini bertujuan untuk keamanan data Anda

Sisi Belakang

  1. Kolom Tanda Tangan (Signature Panel) Pastikan bahwa Anda telah membubuhkan tanda tangan pada kolom tanda tangan ketika menerima Kartu Kredit Anda, baik kartu baru maupun kartu yang telah diperpanjang masa berlakunya. Tanda tangan yang Anda cantumkan jangan sampai melewati ruang yang tersedia.
  2. Garis Magnetik (Magnetic Stripe) Hindarkan Kartu Kredit Anda dari benda yang mengandung magnet (alat-alat elektronik)
  3. Logo PLUS / CIRRUS Kartu Kredit CIMB Niaga Anda dapat digunakan untuk penarikkan uang tunai di ATM-ATM berlogo PLUS / CIRRUS di seluruh dunia
  4. Card Verification Code/Card Verification Value (CVC/CVV) Adalah 3-digit kode keamanan yang tertera pada akhir panel tanda tangan di belakang Kartu Kredit Anda. CVC/CVV digunakan untuk transaksi yang tidak memerlukan kehadiran kartu secara fisik (card not present), seperti transaksi belanja online. Pemegang Kartu bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan CVC/CVV, termasuk dengan tidak menginfomasikan/memberikan CVC/CVV ini kepada siapapun. Khusus untuk Kartu Kredit CIMB Niaga Wave n Go Sticker, CVC/CVV terletak di bagian induk stiker (carrier card) yang wajib Anda simpan.

Kartu Kredit CIMB Niaga Anda dikirim dalam keadaan tidak aktif dan dapat diaktifkan melalui Layanan CIMB Niaga 14041 atau SMS ke 1418 dari nomor ponsel yang terdaftar pada sistem CIMB Niaga dengan format :

AKT <spasi> TCOK <spasi> 4 digit terakhir kartu kredit <spasi> tanggal lahir DDMMYYYY

Contoh: AKT TCOK 1234 14041999

Anda juga bisa aktivasi lewat OCTO Mobile dengan cara:

1. Klik menu titik tiga di kanan atas dan pilih Activate/Aktivasi kartu.

2. Pilih YES

 

3.  Buat PIN Kartu Kredit dengan 6 digit angka yang Anda hendaki.

 

4. Masukkan PIN OCTO Mobile Anda untuk konfirmasi akhir.

5. Berhasil! Kartu kredit Anda telah aktif dan PIN kartu kredit Anda telah sukses dibuat.

Per 1 Juli 2020, seluruh transaksi kartu kredit dalam negeri baik melalui mesin EDC, ATM, e-Banking CIMB Niaga, maupun Layanan CIMB Niaga 14041 wajib menggunakan PIN yang terdiri dari 6 (enam) digit angka nomor rahasia yang khusus diberikan kepada Pemegang Kartu. Pelajari lebih lanjut di sini

Ini dia cara praktis ubah cicilan kartu kredit hingga tenor 36 bulan dengan bunga kompetitif lewat OCTO Mobile (atau sebelumnya bernama Go Mobile)

Nikmati fasilitas perubahan transaksi kartu kredit menjadi cicilan tetap dengan bunga 0,99% per bulan

  1. Hubungi Layanan CIMB Niaga 14041 atau 1500800 (untuk pemegang Kartu Kredit JCB Ultimate, Visa Infinite, Preferred Visa Infinite, Mastercard World dan World ALL Accor Live Limitless)
  2. Sampaikan kepada Kartu Kredit Officer CIMB Niaga untuk melakukan perubahan transaksi Anda, kemudian pilih jangka waktu cicilan 
    • 6 / 12 / 24 / 36 bulan dengan min. transaksi Rp 500.000
    • Atau 60 bulan dengan min. transaksi Rp 2.000.000
  3. Pastikan kartu kredit dalam keadaan lancar, tidak terblokir dan permintaan dilakukan sebelum tanggal cetak tagihan.
  4. Sisa limit di kartu kredit harus mencukupi untuk pembayaran total bunga selama tenor cicilan. Total bunga selama tenor cicilan akan langsung memotong sisa limit yang ada di kartu kredit.
  5. Biaya pembatalan atau pelunasan dipercepat sebagai berikut:
    • 7.5% dari sisa pokok atau Rp 380.000 (yang mana yang lebih besar) untuk Kartu Kredit.
    • Khusus untuk Kartu Syariah Platinum dan Syariah Gold tidak dikenakan biaya.

Sekarang Anda bisa lebih nyaman mengatur pengeluaran bulanan Anda dengan mengubah tagihan kartu kredit bulanan menjadi cicilan dengan bunga 0,99% per bulan

  1. Hubungi Layanan CIMB Niaga 14041 atau 1500800 (untuk pemegang Kartu Kredit JCB Ultimate, Visa Infinite, Preferred Visa Infinite, Mastercard World dan World Le Club AccorHotels)
  2. Sampaikan kepada Kartu Kredit Officer CIMB Niaga untuk melakukan perubahan tagihan bulanan Anda, kemudian pilih jangka waktu cicilan 
    • 36 bulan dengan min. tagihan Rp 500.000
    • Atau 60 bulan dengan min. tagihan Rp 5.000.000 
  3. Komponen tagihan yang dapat dijadikan cicilan adalah tagihan ritel (bulan ini / satu bulan sebelumnya), tarik tunai dan pokok cicilan. Komponen bunga dan biaya tidak dapat diubah menjadi cicilan.
  4. Syarat pengajuan:
    1. Minimum 6 bulan sejak kartu disetujui.
    2. Status kartu kredit terakhir dalam keadaan lancar, tidak ada blokir dan tidak ada tunggakan.  
    3. Status kartu kredit dalam keadaan lancar untuk 3 bulan ke belakang. 
    4. Nasabah belum pernah mengajukan program restructure kepada Bank untuk fasilitas kredit apapun, antara lain: Mortgage/KPR, Personal Loan/KTA, Kartu Kredit, dst.
  5. Sisa limit di kartu kredit harus mencukupi untuk pembayaran total bunga selama tenor cicilan. Total bunga selama tenor cicilan akan langsung memotong sisa limit yang ada di kartu kredit.
  6. Jika nasabah memiliki lebih dari 1 kartu kredit dan tagihan di masing-masing kartu kredit akan diubah menjadi cicilan melalui program OBC ini, maka proses konversi akan dilakukan di masing-masing kartu kredit.

1. Klik menu titik tiga di kanan atas dan pilih Block Card.

2. Klik AGREE AND CONTINUE dengan syarat & ketentuan yang tertera

 

3. Konfirmasi dengan PIN OCTO Mobile

4. Berhasil! Kartu kredit Anda telah diblokir sementara dimana Anda dapat melakukan batal blokir dalam 3 hari ke depan. Lewat dari 3 hari, maka status blokir kartu kredit akan bersifat permanen.

 

1. Kartu Kredit yang sudah Anda blokir sementara (3 hari setelah Anda melakukan blokir) dapat kembali diaktifkan / batal blokir dengan klik menu titik tiga di kanan atas dan pilih Unblock this Card.

2. Klik AGREE AND CONTINUE dengan syarat & ketentuan yang tertera


3. Konfirmasi dengan PIN OCTO Mobile

4. Berhasil! Kartu kredit Anda yang sebelumnya terblokir telah berhasil diaktifkan kembali / batal blokir. Status update akan memerlukan waktu sekitar 10 – 15 menit.