Sampaikan dengan pilihan saluran yang Anda kehendaki :
Sesuai dengan Peraturan OJK, nasabah yang tidak puas dengan penyelesaiana pengaduan dapat menyampaikan kepada OJK untuk dilakukan fasilitasi, melalui:
Penyelesaian pengaduan melalui Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa Sektor Jasa Keuangan
Apabila penyelesaian pengaduan yang diberikan oleh Bank tidak memenuhi harapan Nasabah, sesuai ketentuan OJK, Nasabah juga dapat melanjutkan proses penyelesaian pengaduan melalui Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa Sektor Jasa Keuangan (LAPS SJK)
Anda dapat menyampaikannya kepada Bank Indonesia melalui saluran-saluran berikut ini :