Frequently Asked Question (FAQ)

Perubahan Nama Produk XTRA Savers Valas Menjadi OCTO Savers+

1. Apa yang berubah pada rekening Xtra Savers Valas saya?

Mulai Desember 2026, Tabungan Xtra Savers Valas akan berganti nama menjadi OCTO Savers+. Perubahan ini hanya pada nama produk. Rekening yang Anda miliki tetap dapat digunakan seperti biasa.

2. Apakah saya perlu melakukan sesuatu?

Tidak perlu. Perubahan nama produk dilakukan secara otomatis dan Anda tetap dapat menggunakan rekening seperti biasa.

3. Apakah nomor rekening saya akan berubah?

Tidak. Nomor rekening Anda tetap sama, sehingga Anda tetap dapat menerima transfer, melakukan transaksi, dan menggunakan rekening seperti biasa.

4. Apakah saldo saya aman?

Tentu. Saldo, mutasi rekening, dan riwayat transaksi Anda tetap tersimpan dengan aman. Perubahan nama produk tidak memengaruhi dana yang Anda miliki.

5. Apakah saya perlu membuka rekening baru?

Tidak. Rekening Xtra Savers Valas yang Anda miliki saat ini akan otomatis berubah nama menjadi OCTO Savers+.

6. Apakah ada perubahan biaya dan fitur rekening?

Tidak. Biaya, saldo minimum mengendap, fitur transaksi, dan ketentuan lainnya tetap mengikuti jenis rekening dan mata uang yang Anda miliki saat ini. Detail fitur produk OCTO Savers+ dengan mata uang Valas dapat mengacu pada cimb.id/xtrasavers-valas  

7. Apa maksudnya OCTO Savers+ tersedia dalam 16 mata uang?

Artinya, Anda dapat memiliki rekening OCTO Savers+ dalam berbagai pilihan mata uang yang tersedia di CIMB Niaga, seperti IDR, USD, SGD, AUD, EUR, dan mata uang lainnya.

8. Apakah OCTO Savers+ merupakan rekening dimana dalam satu nomor rekening terdapat berbagai macam mata uang?

Tidak. OCTO Savers+ bukan merupakan rekening berbagai macam mata uang dalam satu nomor rekening namun Anda tetap dapat menikmati kemudahan transaksi dalam berbagai mata uang melalui Kartu Debit Xtra Currency yang telah terhubung dengan rekening OCTO Savers+ Anda. 

Setiap mata uang tetap menggunakan rekening dan nomor rekening yang berbeda. Jika Anda memiliki rekening USD dan SGD, maka Anda akan memiliki dua nomor rekening yang berbeda.

Contoh:

• OCTO Savers+ IDR → Nomor Rekening A

• OCTO Savers+ USD → Nomor Rekening B

• OCTO Savers+ SGD → Nomor Rekening C

9. Bagaimana saya bisa bertransaksi dalam berbagai mata uang dengan Kartu Debit Xtra Currency?

Dengan Kartu Debit XtraCurrency, Anda dapat bertansaksi offline & online di merchant luar negeri secara praktis & efisien:

• Untuk transaksi offline, transaksi dapat langsung mendebet ke rekening valas yang sudah terhubung ke kartu  sesuai negara tujuan. Anda dapat menikmati transaksi tanpa konversi kurs tanpa perlu mengganti/setting rekening valas sebagai rekening utama.

• Khusus transaksi online, Anda perlu mengganti/setting rekening valas sesuai negara tujuan sebagai rekening utama untuk menikmati transaksi tanpa konversi kurs.

Berikut adalah berbagai keuntungan Kartu Debit XtraCurrency yang dapat Anda nikmati:

• Transaksi pembayaran dan tarik tunai di luar negeri Tanpa Konversi Kurs.

• Cashback 10% hingga Rp 500 Ribu di Asia Tenggara, Jepang, Korea Selatan, Australia, Hongkong, Arab Saudi & China.

• Dapatkan promo hemat hingga 89%.

• Pembayaran lebih cepat dan nyaman dengan fitur Tap & Go (Contactless). Saat melakukan pembayaran, cukup pastikan mesin EDC merchant juga memiliki logo Contactless.

10. Apabila saya bertransaksi offline/online di merchant luar negeri dengan Kartu Debit XtraCurrency, namun rekening valas saya tidak cukup, apakah transaksi saya akan gagal/ditolak?

Transaksi offline/online di luar negeri dengan Kartu Debit XtraCurrency dapat langsung mendebet ke rekening valas yang sudah terhubung ke kartu, sesuai dengan mata uang negara tujuan. Jika saldo rekening valas tersebut tidak mencukupi, maka transaksi akan mendebet ke rekening tabungan utama (primary account) Anda.

Contoh:

• Nasabah transaksi SGD 1,000 di merchant retail (offline) Singapore dengan Kartu Debit XtraCurrency

• Sisa saldo di rekening valas SGD Nasabah hanya SGD 500

• Sisa saldo di rekening tabungan utama (IDR) Nasabah IDR 500 juta

• Transaksi di merchant retail (offline) berhasil & akan mendebet ke rekening Tabungan utama Nasabah eq. SGD 1,000 (sesuai dengan nilai kurs yang berlaku) 

Untuk informasi lengkap mengenai manfaat dan ketentuannya, kunjungi halaman Kartu Debit CIMB Niaga XtraCurrency. https://www.cimbniaga.co.id/id/personal/tabungan/kartu-debit-xtracurrency 

11. Apakah saya perlu mengganti kartu debit? 

Tidak. Anda tidak perlu mengganti kartu debit hanya karena perubahan nama produk ini. Kartu debit yang Anda miliki tetap bisa digunakan hingga masa berlaku berakhir.

12. Bagaimana saya bisa mendapatkan rate jual beli valas lebih murah? 

Anda dapat menikmati rate jual beli valas lebih murah melalui Aplikasi / Website OCTO pada saat jam transaksi valas (trading hour) yaitu 09.00 - 15.00 WIB pada hari kerja. Khusus mata uang Malaysian Ringgit (MYR) transaksi dapat dilakukan pada 09.00 - 14.00 WIB pada hari kerja.

Jika Anda menemukan rate jual beli valas yang lebih baik di aplikasi atau internet banking bank lain, CIMB Niaga akan memberikan kompensasi 3x lipat dari selisih kurs sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku. Untuk informasi lengkap mengenai manfaat dan ketentuannya, kunjungi halaman cimb.id/cp/fxok3

13. Apakah autodebet, payroll, atau transaksi rutin saya akan terganggu?

Tidak. Karena nomor rekening tidak berubah, transaksi rutin yang sudah terhubung dengan rekening Anda dapat tetap berjalan seperti biasa.

14. Apakah saya tetap bisa mengakses Aplikasi / Website OCTO serta melihat rekening saya?

Ya. Anda tetap dapat menggunakan Aplikasi / Website OCTO dengan User ID yang sama seperti sebelumnya. Seluruh rekening Anda juga tetap dapat dilihat dan diakses seperti biasa. Perubahan nama produk dari Xtra Savers Valas menjadi OCTO Savers+ tidak memengaruhi akses ke layanan digital CIMB Niaga maupun cara Anda bertransaksi melalui OCTO.

15. Mengapa nama Xtra Savers Valas diubah menjadi OCTO Savers+?

Perubahan ini dilakukan untuk menyederhanakan produk tabungan CIMB Niaga agar lebih mudah dikenali oleh nasabah. Dengan perubahan ini, seluruh tabungan OCTO Savers+ akan hadir dalam berbagai pilihan mata uang, baik Rupiah maupun 15 valuta asing.

16. Apakah saya bisa memiliki lebih dari 1 rekening OCTO Savers+ IDR?

Mulai Desember 2026, untuk pembukaan rekening OCTO Savers+ IDR melalui Aplikasi / Website OCTO hanya dapat dilakukan untuk 1 rekening pertama. Jika Anda ingin membuka rekening OCTO Savers+ IDR tambahan, Anda dapat mengunjungi kantor cabang CIMB Niaga terdekat.

17. Bagi Nasabah CIMB Preferred/ CIMB Private Wealth/ CIMB Private Banking

Apakah perubahan nama XTRA Savers Valas menjadi OCTO Savers+ mempengaruhi benefit – benefit Preferred/ Private Wealth/Private Banking saya? 

Tidak. Seluruh manfaat dan layanan khusus yang Anda nikmati sebagai nasabah CIMB Preferred / CIMB Private Wealth / CIMB Private Banking tetap berlaku sesuai ketentuan yang berlaku. Perubahan ini hanya merupakan perubahan nama produk dari Xtra Savers Valas menjadi OCTO Savers+ dan tidak memengaruhi status keanggotaan maupun benefit Preferred/ Private Wealth / Private Banking Anda.

Info lebih lanjut dapat hubungi Ask OCTO via Aplikasi OCTO atau WhatsApp CIMB Niaga +6281197814041

Informasi terkait Tabungan Valas klik di sini